Insinöörien yhteistyökyky määrittää hankkeiden onnistumisen
Asiakaskokemuksen arvo on alettu oivaltaa myös rakennusalalla. Ideastructurassa se on jo yksi suunnittelutyön lähtökohdista. Ensin on kuitenkin pitänyt opetella ymmärtämään itseään ja omaa käytöstään. ”Ilman asiakkaan ja yhteistyökumppaneiden kuuntelemista rakennusalalla ei ole kenelläkään bisnestä”, sanoo Minttu Sivunen, IdeaStructuran muotoilujohtaja. IdeaStructurassa…