”Kriisiviestinnällä ei nosteta kaneja hatusta, mutta sillä kerrotaan, että hattu on olemassa”, sanoo Jyrki Jalli, IdeaStructuran toimitusjohtaja
”Yhtäkkiä meiltä katosivat kahvitauko- ja käytäväkohtaamiset, kuten kaikki muutkin satunnaiset pienet, mutta tärkeät kohtaamiset: näin…